Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

a. Información que Usted Nos Proporciona:

• Registro y Perfil: Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y cualquier otra información necesaria cuando se registra en nuestra plataforma o completa su perfil.
• Transacciones: Recopilamos información relacionada con sus transacciones, incluyendo detalles de pago e historial de reservas.

b. Información Recopilada Automáticamente:

• Datos de Uso: Recopilamos información sobre su interacción con nuestra plataforma, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y la duración de su visita.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, realizar análisis y mostrar anuncios relevantes.

c. Información de Terceros:

• Verificaciones de Identidad: Podemos recibir información adicional sobre usted de servicios de verificación de identidad y antecedentes, en caso de que sea necesario para cumplir con las políticas de seguridad de Rentacarro.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Prestación de Servicios: Para gestionar sus reservas, facilitar la comunicación entre usuarios, y asegurar la operatividad de nuestra plataforma.
• Mejoras de Servicio: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Marketing: Para enviarle información promocional, ofertas, y actualizaciones sobre nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. Cómo Compartimos Su Información

a. Con Otros Usuarios:

Su perfil y detalles de contacto pueden ser compartidos con otros usuarios cuando realice una reserva o interactúe con otros miembros de la plataforma.

b. Con Proveedores de Servicios:

Compartimos su información con terceros proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos (incluyendo Stripe), y realizar verificaciones de identidad.

c. Con Entidades Legales:

Podemos compartir su información con entidades gubernamentales o terceros cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, y garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

d. Con su Consentimiento:

En otros casos, compartiremos su información con terceros solo si usted ha dado su consentimiento explícito.

4. Sus Derechos y Opciones

a. Acceso y Corrección:

Usted tiene derecho a acceder y corregir la información personal que hemos recopilado sobre usted.

b. Eliminación:

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y la información asociada en cualquier momento.

c. Opt-Out:

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos o ajustando las preferencias en su perfil de usuario.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o mientras sea requerido por ley.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de la última revisión. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Rentacarro LLC
Correo electrónico: contacto@rentacarro.com